وزير كشور با صدور دستورالعملي 21گانه خطاب به استانداران براي ايجاد تمهيدات لازم براي نوروز 92، همه دستگاه ها و نهادها را ملزم به تكريم مردم و پيگيري سريع شكايات آنها كرد.
مصطفي محمدنجار در آستانه سال نو با تبريك پيشاپيش فرا رسيدن نوروز از استانداران خواست به منظور فراهم آوردن شرايط و تسهيلات لازم براي انجام هرچه بهتر و مطلوب تر سفرهاي نوروزي آحاد مردم در فضايي ايمن و با شور و نشاط و با توجه به ارزش هاي والاي اسلامي و در راستاي برنامه هاي دولت در زمينه افزايش و ارتقاي كيفيت خدمات به مردم عزيز، با فوريت ضمن فعال كردن همه دستگاه ها و نهادهاي مرتبط، اقدامات لازم را به عمل آورند.
در اين دستورالعمل وزير كشور از استانداران خواست تا پيش بيني هاي لازم براي تأمين امنيت عمومي و كامل مردم در مسيرها و راه هاي مواصلاتي، درون شهرها، پارك ها، اماكن عمومي و مراكز فرهنگي، تفريحي رفاهي و اقامتي صورت گيرد.
نجار همچنين رصد منظم بازار كالا و خدمات و نظارت جدي بر كيفيت و قيمت كالاها و نرخ خدمات را ضروري دانست.
آمادگي نهادهاي خدماتي براي در رفاه بودن مسافران سفرهاي نوروزي از ديگر بندهاي اين دستورالعمل است.
طبق اين دستورالعمل مراكزي همچون پايگاه هاي امداد و نجات، مراكز درماني، شركت هاي خودروساز و تعميرگاه هاي وابسته، جايگاه هاي تأمين سوخت و شوراي هماهنگي مديريت بحران در طول تعطيلات نوروز 92 موظف به ارائه خدمات به مردم و تكريم ارباب رجوع هستند.
وزير كشور در دستورالعمل خود الزام همه دستگاه ها و نهادها به احترام و تكريم مردم و پاسخگويي و پيگيري سريع شكايات مردم را نيز متذكر شد.
نجار در پايان از استانداران خواست كه هر آنچه كه مي تواند در ايجاد شور و نشاط اجتماعي و رفاه و آسايش هموطنان موثر باشد فراهم شود.